Política de reembolso

Aplicamos una política de devolución de 30 días. días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para realizar una devolución, puede contactarnos a la siguiente dirección: : info@formiball.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: Oduxio SRL, 143/4 Avenue Louise, 1050 Bruselas, Bélgica.

Si se acepta su devolución, puede devolver el paquete a su propio coste, siguiendo las instrucciones sobre el método y el lugar de envío. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.

Siempre puede contactarnos con cualquier pregunta sobre devoluciones a la dirección info@formiball.com.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y resolverlo.

Excepciones o artículos no retornables
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos promocionales ni tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado de un artículo nuevo.

período de reflexión de 14 horas días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si los productos se envían dentro de la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.achat.Les Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.