Politica di rimborso
Applichiamo una politica di reso di 30 giorni giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto l'articolo per richiederne il reso.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette attaccate e nella confezione originale. Sarà inoltre necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.
Per effettuare un reso puoi contattarci al seguente indirizzo: : info@formiball.com. Si prega di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo: Oduxio SRL, 143/4 Avenue Louise, 1050 Bruxelles, Belgio.
Se il reso viene accettato, puoi restituire il pacco a tue spese, seguendo le istruzioni relative al metodo e al luogo di spedizione. Gli articoli restituiti senza previa autorizzazione non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda riguardante i resi all'indirizzo info@formiball.com.
Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni o articoli non restituibili
Purtroppo non accettiamo resi di articoli promozionali o carte regalo.
Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per un nuovo articolo.
periodo di riflessione di 14 ore giorni nell'Unione Europea
Fatto salvo quanto sopra, se la merce viene spedita all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette attaccate e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.achat.Les Le spese di spedizione per la restituzione saranno quindi a carico dell'acquirente.