Privacybeleid

Privacybeleid – Formiball®

Laatst bijgewerkt: 12 maart 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe Formiball®, beheerd door Oduxio SRL Wij ("wij", "ons", "onze") verzamelen, gebruiken en beschermen uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website of diensten gebruikt.

Dit geldt bijvoorbeeld wanneer u:

  • bezoek onze website

  • een gebruikersaccount aanmaken

  • een aankoop doen

  • Neem contact op met onze klantenservice.

  • gebruik maken van onze producten of diensten.

Binnen dit beleid, " JIJ " Verwijst naar elke gebruiker van de site (bezoeker, klant of contactpersoon).

Wij verzoeken u dit privacybeleid zorgvuldig te lezen.

1. Gegevensbeheerder

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Oduxio SRL
Avenue Louise
1050 Brussel
België

E-mail: info@oduxio.com

Officiële website:
👉 https://www.formiball.com

2. Verzamelde persoonsgegevens

Wanneer u onze website of diensten gebruikt, kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens verzamelen.

Informatie die u ons verstrekt

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Factuuradres

  • Bezorgadres

  • Telefoonnummer

  • Informatie met betrekking tot uw bestelling

  • Informatie met betrekking tot uw gebruikersaccount

Betaalgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze beveiligde betalingsproviders en worden niet door ons opgeslagen.

Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, kunnen we de informatie die u verstrekt ook bewaren.

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u onze site bezoekt, kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verzameld:

  • IP-adres

  • apparaattype

  • browser gebruikt

  • bezochte pagina's

  • browseduur

  • interacties met de site.

Deze informatie wordt genoemd gebruiksgegevens.

Ze kunnen worden verzameld via:

  • cookies

  • volgpixels

  • analytische instrumenten.

3. Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Levering van diensten

  • orderverwerking

  • betalingsbeheer

  • expeditieorganisatie

  • retour- en terugbetalingsbeheer

  • Het beheren van uw klantaccount.

Klantenservice

  • reageren op uw verzoeken

  • om productgerelateerde problemen aan te pakken

  • De gebruikerservaring verbeteren.

Beveiliging

  • fraudepreventie

  • Bescherming van de website en de gebruiker.

Marketing en communicatie

Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens gebruiken om:

  • nieuwsbrieven versturen

  • Informeren over nieuwe producten

  • om promotionele aanbiedingen te doen.

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden via de link in onze berichten.

4. Juridische grondslag voor de verwerking

In overeenstemming met Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

  • de uitvoering van een contract (bestelling en levering)

  • ons gerechtvaardigd belang (sitebeveiliging en -verbetering)

  • uw toestemming (marketingcommunicatie)

  • onze wettelijke verplichtingen.

5. Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies Voor :

  • zorgen voor de goede werking van de site

  • onthoud je voorkeuren

  • analyseer het sitegebruik

  • Verbeter de gebruikerservaring.

Je kunt cookies beheren in de instellingen van je browser.

Voor meer informatie over de cookies die Shopify gebruikt:

👉 https://www.shopify.com/legal/cookies

6. Gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Uw gegevens worden alleen gedeeld met:

technische dienstverleners

Websitehosting en technisch onderhoud

betalingsproviders

om transacties te beveiligen

logistieke partners

voor orderverwerking en verzending

e-commerceplatform

als de website Shopify gebruikt om de webwinkel te beheren.

Privacybeleid van Shopify:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is om:

  • onze diensten leveren

  • om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen

  • om potentiële geschillen te beheersen.

Transactiegerelateerde gegevens kunnen worden bewaard in overeenstemming met boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

8. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Geen enkele overdracht via internet kan echter volledig veilig worden gegarandeerd.

9. Uw rechten

In overeenstemming met AVG, U hebt de volgende rechten:

  • recht op inzage in uw gegevens

  • recht op rectificatie

  • recht om te verwijderen

  • recht om de verwerking te beperken

  • recht op gegevensoverdracht

  • recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.

Om deze rechten uit te oefenen:

📧 info@oduxio.com

Wij zullen binnen de wettelijke termijnen op uw verzoek reageren.

10. Gegevens betreffende minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan... 16 jaar oud.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

Als u vermoedt dat een minderjarige ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

11. Links naar websites van derden

Onze website kan links naar externe websites bevatten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.

We raden u aan hun respectievelijke privacybeleid te raadplegen.

12. Klachten

Als u van mening bent dat uw gegevens niet in overeenstemming met de AVG worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit.

Autoriteit voor gegevensbescherming (België):

👉 https://www.autoriteprotectiondonnees.be

13. Beleidswijziging

We kunnen dit privacybeleid aanpassen om het volgende weer te geven:

  • juridische ontwikkelingen

  • technische aanpassingen

  • de evolutie van onze diensten.

De datum van de update wordt bovenaan deze pagina vermeld.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid:

Oduxio SRL – Formiball®

Avenue Louise
1050 Brussel
België

📧 info@oduxio.com
🌐 https://www.formiball.com